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   笑由心生,才能有感染力说实话,收费员的工作非常单调、枯燥,同样的话语、同样的动作,日复一日、年复一年地重复。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

 

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   我希望通过带动大家共同提供高质量的微笑服务,发挥青年人的榜样作用,去带领和帮助其他同事共同提高,更好地服务更多的人。当时我们公司开始推行“微笑服务”,但其实大多数过往的司机都没什么回应,我在心里质疑:“我们的微笑服务到底有没有用?”后来发生的一件事,对我的影响特别大。

 

  (环彦博 20200710 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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